"Чертой теперешнего и прежнего интеллектуализма является наклонность к духовному странствию. Наша мысль вечно бродит в далеких и прошлых мирах, скользя бездомной тенью у чужих порогов, у потухших домашних огней, у покинутых алтарей и заброшенных храмов. " (Павел Муратов) ⚜ ⚜ ⚜

Проект "Флоренция"

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Проект "Флоренция" » Полезное, про хлеб насущный » Покупка книг и т.д. на Амазоне


Покупка книг и т.д. на Амазоне

Сообщений 1 страница 11 из 11

1

Совсем не часто, но я что-то покупаю на Амазоне. Поделюсь небольшим опытом, в котором поселилось стойкое недоумение.
Спасибо, если поможете от него избавиться :flag:

Я несколько раз успешно покупал книги и примерно в два раза чаще пытался это сделать.

Покупка определенного товара возможна через сам Амазон или его партнеров.

Амазон быстро отправляет посылки в Россию, хотя это стоит от 20 долларов и выше. Только успел забыть, что ты что-то купил, как уже приходит сообщение от агента с таможни (просят прислать паспортные данные и документы о покупке). Раньше так не было. Зачем это нужно в случае недорогих покупок? И вот вам уже звонят (в самое неудобное время) и везут ваш товар по указанному адресу доставки.

Доставка курьером (например, UPS) имеет свои недостатки: нужно заранее знать, где вы встретите его. Например, это может быть удобно на работе, если вы не уехали на важную встречу в нужный момент и т.д.

При покупке у партнера Амазон (а многое не продается самим Амазоном) не всегда понятно сразу, как вам доставят посылку. Возможно, ее придется получать на почте самому, тогда лучше указывать домашний адрес. Не факт, что кто-то принесет вам извещение к рабочему столу в офисе. Разумнее всего заказывать доставку на адрес проверенного родственника-пенсионера, который сидит дома, а не на даче.

Львиная доля партнеров Амазон не производит отправку товара в Россию, поэтому приходится перебрать n-ое количество продавцов, пока найдешь подходящего. Стоимость при этом уже не может быть минимальной - как ни оптимизируй. Доставка обычно не бывает быстрой. Сроки прибытия "через месяц" - нормальное дело. Если вещь редкая и нужная, которой нет в России, то придется подождать.

Теперь самое интересное: расскажу, как покупал книгу у партнера Амазон ostapbender1937 (обратите внимание на ник! :D )

4 августа заказал книжку  "Summit Of Treasures: Buddhist Cave Art Of Dazu, China"
8 августа пришло сообщение, что книга отправлена (сроки прибытия Thursday, August 9 - Tuesday, August 14 )
Быстро, за все уплОчено, конечно.
Где-то 15 августа книги нет, пишу поставщику (через систему Амазон), говорит, что посылку приготовил, но забыл отправить, извиняется, сделал мне скидку 10$ (refund поступил мне на счет через несколько дней - как и договаривались)

I am terribly sorry! I still have it. After I packed it, It got mixed with my incoming mail, so I never took it to the post office. Really stupid, I apologize. I will ship it within 48 hours, and I will refund you $10 of the shipping fee. Is that acceptable?

Я понял, что книгу быстро не получу, но уверенность, что посылка когда-то придет окрепла.
Ждал долго, никакой информации по отслеживанию нет (старая просрочена). Опять пишу поставщику, чтобы понять, где сейчас посылка, а он в ответ:

I sent it a few days ago. It should be [e-mail address removed]. Sometimes the package does not get scanned at every step. Please give it a week or so, I am sure it will show movement

E-mail'ы в сообщениях,  отправленных через Амазон, удаляются, никаких других контактов у меня нет - только возможность связи через Амазон. Через две недели опять пишу поставщику: объясняю, что от него нет информации, отследить посылку не могу, его настоящий e-mail не вижу.

Амазон пересылку делает используя свои технические адреса, чтобы скрыть настоящие. Он еще и модерирует сообщения, читая их, чтобы (якобы) исключить возможность мошенничества. Такое общение затягивает переговоры между продавцом и покупателем. Часть электронных сообщений иногда не доходит до адресата.

Ответа нет. Пару дней назад свои вопросы повторил.
Пришло письмо от Амазон.

Hello,

We're writing to let you know we processed your refund of $38.45 for your Order XXXXXX from ostapbender1937.

This refund is for the following item(s):

    Item: Summit Of Treasures: Buddhist Cave Art Of Dazu, China
    Quantity: 1
    ASIN:
    Reason for refund: Account adjustment

    Here's the breakdown of your refund for this item:

        Shipping Refund: $28.50
        Item Refund: $9.95


Сегодня уже поступили деньги.
Вот и думаю теперь: а отправляли мне книгу?

Раньше были немного похожие случаи: после сообщения об отправке книги и моего первого вопроса мне сразу делали refund.
Я подозреваю, что у поставщиков иногда нет книги или желания ее отправлять, поэтому они делают фиктивную отправку (возможно, чтобы их не штрафовал Амазон).
Под фиктивной отправкой я понимаю: что-то отправить на несуществующий адрес, чтобы оно сразу вернулось обратно (по принципу: справка - хороший, слон - плохой). Или отправить только стандартное (автоматическое?) подтверждение по электронной почте.
Это всего лишь догадки.

Зачем ostapbender1937 "усложнил схему"? Вроде, поставляют товары, хотя есть и подобные моей ситуации случаи.

Item never arrived. Seller did not provide tracking number or tracking information in order for me to properly track item. Requested a second copy and it never arrived. Never heard from seller.
By Michael Stierli on July 14, 2018.
1 out of 5 stars

great seller!
By Ryan McLennan on July 14, 2018.
5 out of 5 stars

Excellent transaction. Item as described. Very rapid shipment. Good customer service. I highly recommend this seller and would buy from again.
By J. C. M. Bannerman on July 11, 2018.
5 out of 5 stars

Very fast service, thanks!
By Joseph J. Fuller on July 5, 2018.
5 out of 5 stars

Got what I paid for with no fuss.
By Troy Kevill on July 4, 2018.


Если они не мошенники, то почему работают как-то через одно место?
Я не могу сказать как в первом отзыве, что never heard from seller, но ситуация похожа.
Среди 10 хороших отзывов 1 попадается плохой.

Приведу только плохие:

Item has not arrived. Tracking not working.
By Bill Stevenson on July 17, 2018.

El libro no llegó pero se me contactó inmediatamente y se devolvió el dinero.
By ambralic on June 1, 2018.

It was delivered to California, I live in Michigan....have no record of it coming to my door
By Magda on May 25, 2018.

They sold something that they did not have in stock ... I was notified AFTER I received a shipped notification ... it was very frustrating and I then had to re-order from another vendor.
By Erich Covey on May 14, 2018.

Hello Ostapbender1937. Book did not arrive. Please send me an email or text indicating how quickly you could get it to me. If delivery date is after May 9 I'll send you a new address. Thank you for your help. David Craig Harlan email: name@mail.ru Voice & text: (XXX) XXX-XXXX.
By Craig Harlan on May 1, 2018.

:tired:

Последнее сообщение мне нравится больше всех (телефон и почту я скрыл).  :'(  o.O

И т.д. and so on.

Как так можно работать? Есть какая-то гнильца в их деятельности :dontknow: И не только у них. Наверное, и система виновата. Почему не написать честно, что товара нет и т.д.

Будет очень смешно, если книжка приедет, но я в это не верю :nope:

0

2

Micktrik написал(а):

Теперь самое интересное: расскажу, как покупал книгу у партнера Амазон ostapbender1937 (обратите внимание на ник! :D )


Судя по нику, попытка была обречена на неудачу. :)

Micktrik написал(а):

Сегодня уже поступили деньги.


Хорошо, хоть деньги вернули. Полностью?

Micktrik написал(а):

Я подозреваю, что у поставщиков иногда нет книги или желания ее отправлять, поэтому они делают фиктивную отправку (возможно, чтобы их не штрафовал Амазон).


Может работает схема, как в анекдоте, когда "один пошёл искать деньги, второй вагон сахара"? :) То есть, поставщик начинает искать товар после того, как покупатель перечисляет деньги. Фиктивная отправка - способ затянуть время.
У меня был подобный случай с косметикой из Израиля. Разница только в том, что оплата ожидалась при доставке, и они просто тянули время, потому что в тот момент у них не было нужного товара. Но, если бы я не спешила и не отменила доставку - мне крем нужен был срочно, т.к. я уезжала - в конце концов, через пару недель они бы мне всё доставили.

Micktrik написал(а):

They sold something that they did not have in stock ... I was notified AFTER I received a shipped notification ... it was very frustrating and I then had to re-order from another vendor.
By Erich Covey on May 14, 2018.


Вот-вот, продали то, чего не имели.  :yep:
Выходит, если у покупателя есть понимание, что он заказывает редкую книгу, которую больше никто не предлагает, - мало шансов её получить.

0

3

Leggy написал(а):

Хорошо, хоть деньги вернули. Полностью?

Это заслуга Амазона, а не партнера, от которого нет ответа.

Leggy написал(а):

Выходит, если у покупателя есть понимание, что он заказывает редкую книгу, которую больше никто не предлагает, - мало шансов её получить.

Ее предлагают многие и в разных вариантах - от новой до разных степеней потрепанности, но не сам Амазон. Вариантов с доставкой в Россию мало.
Проверю еще раз через некоторое время.

Кстати, "Скульптура Китая", которую я заказал позже, мне была доставлена очень оперативно (одним из партнеров) - без проблем. Пришла на почту - без курьера.

0

4

Написал про Амазон - решил кое-что заказать. Эксперименты продолжаются.

The Pope's Elephant
Bedini, Silvio A.
Sold by: Mayon Collectibles
$7.27

Это про папу Льва X и его слоника.

Обещают в понедельник

A Short History of Chess by HJR Murray
Murray, H. J. R.
Sold by: Amazon.com Services, Inc.
$18.96

Гарольд Мюррей специалист по истории шахмат. Я решил купить вариант его труда "short history".
На русском не нашел - не переводили, наверное. Полную history скачал на торренте. В бумаге стоит около 90$.

Art and Architecture in France, 1500-1700 (The Yale University Press Pelican History of Art)
Blunt, Anthony F.
Sold by: Second Line Books
$18.75

Энтони Блант, искусствовед и (идейный) двойной шпион, большой знаток искусства Франции и творчества Пуссена. Про Италию я молчу (он написал книжку о Борромини).
В общем, от наших "неофитов" он сильно отличается в лучшую сторону)

Две последние книги на 8 октября
А доставка была общая от Амазона за 25$ с копейками. Как я понял, продавцы разные, но доставляет сам Амазон. Посмотрим, какой процент приедет.

0

5

Первая книга на таможне

В ваш адрес прибыл экспресс-груз UPS XXXXXXX. Настоящим информируем, что прибывшие товары подлежит процедуре обязательного таможенного декларирования (Таможенный Кодекс ЕАЭС гл. 37; Решение совета ЕЭК от 20.12.2017 №107). Для проведения таможенного декларирования Вам необходимо предоставить в таможенные органы РФ дополнительные документы и сведения, в том числе паспорт и ИНН. Внимание, платное хранение с 4 дня. Информация и форма для представления сведений на сайте https://ups-broker.ru

Для представления сведений введите логин, пароль и ПИН-код (ПИН-код в см. в sms-сообщении о прибытии груза, повотроно запрашивать не требуется) для подтверждения сведений


Послал им ордер. ИНН и паспортные данные уже у них в системе. Такие серьезные действия из-за одного маленького слоника за $7.27  :tired:
С доставкой ее обозначили как 15.80$
Думаю, послезавтра пригонят машину с книгой.

Интересно, что получится с двумя другими.

0

6

Micktrik написал(а):

Интересно, что получится с двумя другими

Уже тоже на таможне, расчетная дата доставки - вторник.
Опять пересылал инвойс - пусть брокеры работают)

0

7

Micktrik написал(а):

Уже тоже на таможне, расчетная дата доставки - вторник.


Поздравляю )

0

8

Leggy написал(а):

Поздравляю )

В понедельник доставили первую книгу.
Во вторник - две остальные.
С доставкой Амазон все работает хорошо. Две книги из трех заказывал не новые, но все нашлось у поставщиков.
Приносит на дом курьер от UPS.

На днях еще раз попробовал заказать Summit Of Treasures, но через несколько дней поставщик признался, что книги у них нет - все честно :yep: Никто не пудрил мозг :nope:
Summit Of Treasures: Buddhist Cave Art Of Dazu, China
Sold by Glenwood Coffee & Books

0

9

Продажи новой книги Марка Урбана обречены на коммерческий успех.
The Skripal Files: The Life and Near Death of a Russian Spy Hardcover – October 2, 2018 by Mark Urban (Author)
На Амазоне стоит 20$ без доставки.

0

10

Micktrik написал(а):

Продажи новой книги Марка Урбана обречены на коммерческий успех.


Читала вчера анонсы и у нас, и в https://www.theguardian.com/uk-news/201 … l-him-book
Я только не поняла, где и как Марку Урбану удалось взять интервью у Скрипаля после отравления?

0

11

Leggy написал(а):

Я только не поняла, где и как Марку Урбану удалось взять интервью у Скрипаля после отравления?

Я тоже не понял. Видимо, оно было очень кратким - на бегу.

0


Вы здесь » Проект "Флоренция" » Полезное, про хлеб насущный » Покупка книг и т.д. на Амазоне